ESPA Applikationsserver

Drahtlose Personensuchanlagen, besser bekannt als „Paging“ (Funkmeldeempfänger) oder auch als Piepser, schienen in den vergangenen Jahren von Meldeempfängern und der Mobilfunktelefonie überholt zu werden. Es stellt sich jedoch heraus, dass die Personensuchanlage unter besonderen Umständen, wie beispielsweise beim Firmennotdienst, in einer Pflegeanstalt oder auf weitläufigen Industriegeländen, noch immer am zuverlässigsten funktioniert. Meldeempfänger besitzen keine garantierte Laufzeit der Nachricht und in der Mobilfunktelefonie kommt noch die unzureichende Reichweite dazu.

Der ESPA Applikationsserver von Pridis liefert Inhouse Paging (IHP)-Funktionalität und lässt sich an jede Art der Firmentelefonzentrale anschließen, vorausgesetzt, sie ist mit einer ESPA 4.4.4. Schnittstelle ausgestattet. Die Integration ist mithilfe des Bedienungsprogramms IP-Connecsy 5.0 von Pridis möglich. 

Der ESPA-Server kann auch als CTI-Applikation eingesetzt werden. In einem solchen Fall wird der ESPA-Server  über ein Telephony Server Application Programming Interface (TSAPI) mit Ihrer Telefonzentrale verknüpft. Dann übernimmt die Telefonzentrale die Regie über die Paging-Aktionen. Diese Lösung wurde von Avaya (AES und CT-Server) zertifiziert. 

Unterstützende Piepsersysteme sind Ascom Telecourier 900 und Blieck. Andere Piepser- und Kommunikationssysteme werden gegenwärtig getestet.

Die Funktionen, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden, sind u. a.: call-me, meet-me, join-me, Weiterleitung zu meet-me, Weiterleitung zu call-me, Abwesenheitserfassung, Abwesenheits-Rroutering, Alarmierung, frei einstellbare Alarmierungscodes, Umsetzung von Gerätenummern in Piepsernummern, selbst anzupassende Sprachansagen. Mit „call-me” kann jeder Beschäftigte innerhalb Ihres Unternehmens einen Paging-Aufruf durchführen. Dabei erscheint auf dem Display des Pagers (Piepsers) die Nummer, die angerufen werden soll. Der aufgerufene Mitarbeiter kann anschließend (zu einem für ihn günstigen Zeitpunkt) von jedem gewünschten Telefongerät aus, die auf dem Display des Piepsers angezeigte Telefonnummer wählen. Im „Call me”-Modus können, z. B. im Brandfall oder wenn Erste Hilfe erforderlich ist,  auch spezielle Alarmnummern eingesetzt werden. Das Wählen einer solchen Nummer aktiviert mehrere Piepser, die im Voraus definierte Texte auf dem Display anzeigen. Bei „meet-me” wartet der aufrufende Mitarbeiter am Telefon bis der Besitzer des Piepsers reagiert. Der aufgerufene Mitarbeiter hat dafür von einem willkürlichen Telefongerät aus eine spezielle Nummer gewählt, die ihn automatisch mit dem aufrufenden Mitarbeiter in Verbindung setzt.

Der ESPA-Server umfasst 60 Kanäle mit denen maximal 30 meet-me-Konferenzen gleichzeitig abgehalten werden können. Außerdem umfasst der Server eine webbasierte Verwaltungsschnittstelle und er ist redundant. Es steht eine ganze Reihe von Berichten zur Verfügung.

ESPA kurzgefasst:
Der anwendungsfreundliche ESPA Applikationsserver kann eine Brücke schlagen zwischen Ihrer Telefonzentrale und der Personensuchanlage, die mit einer ESPA 4.4.4. Schnittstelle ausgestattet ist. Die „älteren“ Personensuchanlagen lassen sich problemlos – mit einer geringfügigen Anpassung - von ESPA 4.4.3. auf ESPA 4.4.4. umbauen.

ESPA-Server als CTI-Applikation:

Schnittstellen:
- Verknüpfung mithilfe einer TSAPI-Schnittstelle
- Zertifiziert von Avaya (AES und CT-Server).

Betriebssystem:
- Windows
- Linux.

ESPA-Server als Stand-alone-Unit:

Schnittstellen:
- E1
- T1
- Analoger Geräteanschluss
- SIP Trunk
- H323 Trunk.
Betriebssystem:
- Linux

Dienstleistungen:
- Meet-me
- Call-me
- Weiterleitung zu Meet-me
- Weiterleitung zu Call-me
- Abwesenheitserfassung
- Abwesenheits-Routering
- Alarmierung
- Frei einstellbare Alarmierungscodes
- Umsetzung von Gerätenummern in Piepsernummern
- Selbst anzupassende Sprachansagen.

Unterstützende Piepsersysteme:
- Ascom Telecourier 900
- Blieck
Andere Piepser- und Kommunikationssysteme werden gegenwärtig von uns getestet.

Funktionalitäten

Webbasierte Verwaltungsschnittstelle
Hohe Verfügbarkeit (Redundanter Server)
Berichte
Zeitabhängiges Paging
Vernetztes Paging
Integration mit Connecsy

Szenarien:
- Call Me
- Meet Me
- Join Me
- Call Forward – Call Me
- Call Forward – Meet Me

Kapazität:
60 Kanäle
30 Meet-me-Konferenzen

Verwaltung:
Nebenanschluss / Pager-Umsetzer:
Angepasste Sprachansagen:
Wartemusik, Integrierter MP3-Spieler
Remotezugriff: Sicherer Shellzugriff über IP

Vorteile:
- Anwenderfreundlichkeit und mühelose, praktische Einsetzbarkeit für den Endanwender
- Alle Funktionen im ESPA Applikationsserver