Mobile Device Management

Die Zeit des einfachen GSM-Geräts liegt inzwischen schon weit hinter uns. Smartphones, wie Blackberries und iPhones, versetzen uns gegenwärtig in die Lage, in einer Kombination aus Sprache und Daten effizienter zu kommunizieren. Diese mobilen „Assistenten“ steigern die Produktivität Ihres Unternehmens durch die Verbesserung der Erreichbarkeit und der Flexibilität der Beschäftigten wie auch durch eine effektivere Art des Kommunizierens. Da das Smartphone mit einem Betriebssystem ausgestattet ist, können sie als Minicomputer - komplett mit Internetzugang - dienen. Es wurden inzwischen zahlreiche Applikationen für die Smartphones entwickelt und sie ermöglichen u.a. eine Verknüpfung mit der ICT-Umgebung Ihres Unternehmens.

Trotz dieses großen technischen Fortschritts sehen Sie sich mit einer komplexen Managementproblematik konfrontiert, die sich folgendermaßen aufgliedern lässt:

• Zuordnung und Verwaltung von Geräten und der zugehörige, regelmäßige Ersatz,
• Durchführung von Software-Updates und Unterstützung,
• Überwachung von Budgets und Rückkopplung bei Überschreitung,.
• Beaufsichtigung, dass die Beschäftigten die Geräte verantwortungsvoll einsetzen,
• Schutz der Firmendaten, wie u.a. E-Mail, Terminkalender und Kontakte,
• Regelungen bei Verlust, Diebstahl bzw. dem Zurücklassen von Mobilgeräten

Erfolgreiches Management

Das Mobile Device Management (MDM) Modul in Florin 6.5 ist der Schlüssel zum erfolgreichen Management der installierten Basis an Mobiltelefonen in Ihrem Unternehmen. Mit diesem Modul können Sie den gesamten Lebenszyklus eines jeden Mobilgeräts verwalten, aber dem ursprünglichen Erwerb über den Einsatz bis einschließlich der verantwortungsbewussten Entfernung aus Ihrem Unternehmen. 

Schutz von E-Mail, Terminkalender und Aufgabenlisten auf Mobilgeräten

Mobilgeräte werden, abgesehen vom Sprachverkehr, zunehmend für E-Mail , SMS-Nachrichten, Terminverwaltung und den Abruf der täglichen Aufgaben eingesetzt. Im Gegensatz zum Sprachverkehr bleiben diese Daten nach der Synchronisierung auf den Telefongeräten zurück und sind z.B. bei Diebstahl für Unbefugte sichtbar. Das MDM-Modul in Florin ermöglicht es, die zurückgebliebenen Daten aus der Ferne zu löschen. Damit kann auf sichere Weise auf dem Mobilgerät mit Microsoft ActiveSync, Mail for Exchance, Lotus Traveler, Gmail, Hotmail usw. gearbeitet werden.

Mit der Florin MDM-Applikation auf dem Mobiltelefon können Sie:

• Die Wahl zwischen verschiedenen Löschoptionen treffen, wie u. a. das Löschen von SMS-Daten, Kontakten, Terminkalendern, E-Mails und Fotos
• Automatisch alle Daten löschen, wenn eine SIM-Karte durch eine nicht bekannte Karte ersetzt wird
• Gerätedisplays mit einer Tastensperre sichern
• Nicht erlaubte Games und Bluetooth-Applikationen sperren
• Das Installieren von Applikationen durch unbefugte Anwender unmöglich machen
• Standardapplikationen, wie die Kamera, Gesprächsaufnahme, Google Karten usw. außer Betrieb setzen
• Dem unerlaubten Löschen der Florin MDM Applikationssoftware auf dem Telefon entgegenwirken
• Das RSA secure ID-Protokoll verwenden

Vereinfachte Ausgabeverwaltung, Verwaltung von Mobiltelefonen

Die Ausgabe, Konfiguration, Installation und der Support von Mobiltelefonen sind zeitraubende Angelegenheiten, wenn sie manuell verlaufen. Das gilt nicht nur für die Verwaltung. Auch der Beschäftigte wird durch den lang andauernden Verzicht auf sein Mobilgerät behindert.

Mit der Florin MDM Applikation können Mobiltelefone aus der Ferne konfiguriert und verwaltet werden. Dies gilt auch für Software-Updates und Downloads von Anwendungen, die aus der Ferne mit Florin DME mithilfe des OMA DM-Protokolls installiert werden. Die Software-Upgrades werden durchgeführt, ohne dass der Anwender dies selbst wahrnimmt.

Sobald der Florin MDM Client auf dem Mobilgerät installiert wurde, gibt es für Sie die folgenden Möglichkeiten zur Konfiguration und Verwaltung der Telefongeräte aus der Ferne und zur Unterstützung der Anwender:

• Das Konfigurieren nach Betreiber, Netzwerk, Datenroaming, Wi-Fi, VPN, Netzwerkserver (SMTP), SIP Gateways usw.
• Das Erstellen von Gruppen- oder anwenderabhängigen Einstellungen für E-Mail, Terminkalender, Datenlimits, private/geschäftliche Nutzung usw.
• Das Erstellen mobiler Applikationseinstellungen
• Einsicht verschaffen in Verbrauchsstatistiken wie Daten, angewählte Zielorte, Zeitdauer, angewählte Betreiber, Wifi/SIP/3G/GSM-Gebrauch usw.
• Das Versenden von SMS-Nachrichten durch den Anwender für Unterstützung
• Das Einstellen von bevorzugten Betreibern für alle oder für ausgewählte Telefongeräte
• Das Updaten von Betriebssystemen und sonstiger Applikationssoftware mithilfe des OMA DM Protokolls
• Das Versenden von OTA/OMA Konfigurationseinstellungen einschließlich SMS-Nachrichten