De Hi-Way V5.0 oplossing, integreert de beheers-gegevens van verschillende Avaya applicaties en systemen tot één geheel. Personeels-gegevens uit business applicaties als SAP, Oracle, Peoplesoft etc. worden gebruikt om de gemeenschappelijke Hi-Way database te voeden. Koppelingen naar Management applicaties als HPOpenview^tm zijn standaard aanwezig. Uiteraard is de mogelijkheid tot integratie met de bedrijfs Active Directory aanwezig.  

 

Beheer, rapportage en onderhoud vindt plaats op één gemeenschappelijk web interface. De Hi-Way applicatie synchroniseert vervolgens alle verschillende applicaties en systemen. E-mail gebaseerde rapportage geeft de beheerder inzage in het verloop van het proces.

De open structuur van Hi-Way maakt toekomstige uitbreidingen mogelijk. Tevens kunnen communicatie systemen van verschillende leveranciers worden samengevoegd. Naast de bestaande ondersteunde applicaties en systemen voegt Pridis nieuwe modules toe.

De Pridis Hi-Way oplossing voorziet standaard in:

• Eigen interne LDAP directory
• Eigen interne database
• Web gebaseerde beheerschil
• Scheduler voor periodieke synchronisatie
• Scripting voor het transformeren van data naar één generiek formaat
• Ondersteuning van Avaya Voice mail Server
• Ondersteuning van Avaya Communication Manager^TM / Aura^TM
• Ondersteuning van Avaya Modular Messaging^TM
• Ondersteuning van Avaya AIC
• Ondersteuning van Pridis producten (Florin, Connecsy^TM,Espa Server) alsook producten van derden.
• Ondersteuning Mobile Device Management
• Koppeling met Microsoft's Active Directory