Paging Interfacing

De Paging Interfacing van Pridis levert Inhouse Paging (IHP) functionaliteit en is op ieder type bedrijfstelefooncentrale aan te sluiten mits voorzien van een ESPA 4.4.4. interface. Integratie is mogelijk met Connecsy het Operator Attendant Console van Pridis. Vooralsnog worden de paging systemen Ascom Telecourier 900 en Blieck ondersteunt. Bij ‘oudere’ paging installaties kan met een kleine aanpassing ESPA 4.4.3. worden vervangen door  ESPA 4.4.4 

De Paging Interfacing kan ook worden toegepast als een CTI applicatie. In dat geval wordt de Paging Interfacing via een Telephony Server Application Programming Interface (TSAPI) gekoppeld aan de telefooncentrale waarbij de telefooncentrale de regie over het paging gebeuren overneemt. In de Avaya omgeving wordt als TSAPI de Application Enablement Services (AES) of de Avaya CT server ingezet.

De functies die beschikbaar komen zijn o.a.: call-me, meet-me, join-me, doorschakelen naar meet-me, doorschakelen naar call-me, afwezigheidsdetectie, afwezigheidsroutering, alarmering, vrij instelbare alarmeringcodes, vertaling toestelnummers naar piepernummers, zelf aan te passen voice prompts. Met “call-me” kan iedereen binnen de organisatie een paging-oproep plaatsen waarbij er op het display van de pager (pieper) het nummer verschijnt dat dient te worden gebeld. De opgeroepen medewerker kan vervolgens (wanneer het hem uitkomt) van ieder willekeurig telefoontoestel het in de display van de pieper getoonde telefoonnummer bellen. In “call me” mode kan ook gebruik worden gemaakt van speciale alarmnummers voor  brand of EHBO. Het bellen van zo’n nummer activeert meerdere pagers die van te voren gedefinieerde teksten op het display laten verschijnen. Bij “meet-me” blijft de oproepende medewerker aan de telefoon wachten totdat de bezitter van de pieper reageert. De opgeroepen medewerker heeft daarvoor vanaf een willekeurig telefoontoestel een speciaal nummer gekozen die hem automatisch in verbinding brengt met de oproepende medewerker.

De Paging Interfacing omvat 60 kanalen waarmee maximaal 30 meet-me conferenties gelijktijdig kunnen worden afgehandeld. Verder kent de Paging Interfacing een Web-gebaseerde administratie toegang en is redundant uitgevoerd. Beschikt kan worden over een reeks van rapportages.