Beheer en Beveiliging Mobiel

Het configuren, verstrekken, onderhouden en beveiligen van mobiele devices is een tijdrovende aangelegenheid wanneer dit handmatig moet gebeuren. Voor de medewerker, als gebruiker van het device, is bovendien de lange doorlooptijd  waarmee dit gebeurt een handicap.

Mobiel gebruik betekent thans niet alleen bellen en gebeld worden maar ook internetten, emailen, bedrijfsadreslijsten raadplegen, opdrachten checken of documenten bewerken. Met de module Mobile Device Management is de installed base aan mobile devices  centraal te managen o.a. in settings, synchronisation en software control.  In de module MDM kan op basis van een gekozen bedrijfspolicy de mobile devices naar toegangsrecht worden gemanaged . Voor alle of voor geselecteerde devices kunnen voorkeur telecom operators worden geselecteerd. Bij de module MDM wordt het OMA open-protocol ingezet waarbij commando’s per SMS worden doorgegeven.  De module is voorzien van een selfservice portal voor de eindgebruiker die zelf bijvoorbeeld zijn password kan wijzigen of een SMS kan versturen voor support.

Real-time Wireless Usage management

De module MDM geeft via een dashboard real-time inzicht in het dagelijks gebruik van de mobile devices in de organisatie. Dit gebeurt  aan de hand van gespreks-  en datacomgegevens die rechtstreeks uit de devices worden uitgelezen zoals dataverbruik, aangekozen bestemmingen, tijdsduur, aangekozen operators en  Wifi/SIP/3G/GSM gebruik.

Office Synchronisation

De module MDM voorziet in een automatische synchronisatie van de devices met de office omgeving voor zaken zoals e-mail, contactpersonen, agenda’s en taken. Ondersteund worden Microsoft Exchange, Microsoft Office 365, Lotus Domino Traveler, Novell GroupWise en ieder email platform met  Active Sync.

Data Security

Toestelschermen zijn te beveiligen met een toetsaanslag en voor authenticatie kan het RSA secure ID protocol worden ingezet. Na synchronisatie zijn op de devices gegevens aanwezig die bij verlies of diefstal voor derden mogelijk zichtbaar zijn. Met verwijderopties wordt de mogelijkheid  wordt geboden de gegevens op afstand  selectief te verwijderen.

Device Settings

Mobiele devices kunnen op afstand worden geconfigureerd op o.a telecom operator, netwerk, data roaming, Wi-Fi, VPN, netwerk servers (SMTP) of  SIP gateway. Groep of gebruiker afhankelijke settings kunnen worden aangemaakt voor bv. mail, agenda, data limieten, prive/zakelijk gebruik of voor mobiele applicaties.

Application and Software Control

Software applicaties kunnen worden geplaatst en geupdated met uitzondering van firmware. Het updaten geldt ook voor de operating systemen. De individueele  inzet van eigen applicatien of van standaard applicaties zoals camera en Google maps kunnen worden geblokkeerd en het  ongeoorloofd verwijderen van de MDM applicatie kan worden tegengehouden.