Pridis Solutions

praesentia logo

Maak kennis met de Snap-ins en  de oplossingen van Pridis voor communication enabled business processes (CEBP).

CEBP refereert aan een technologie waarbij de bedrijfsprocessen zijn geïntegreerd met de communicatie infrastructuur van een organisatie met als doel de bedrijfsprocessen scherp en wendbaar te houden. CEBP faciliteert communicatie tussen zowel applicaties onderling als tussen mens en applicatie om vele onderdelen van het business proces te automatiseren. Het doel is de processen zodanig te optimaliseren dat men verzekerd is van continue, real time communicatie onder klanten, leveranciers en werknemers.

De grootste uitdagingen die bedrijven tegenkomen is niet zozeer meer informatie te krijgen over de bedrijfsprocessen, het gaat om het slimmer, sneller reeds beschikbare informatie te gebruiken. Veel bedrijven hebben al veel geïnvesteerd in IT infrastructuren om kritieke informatie te verzamelen uit meerdere onderdelen van de bedrijfsprocessen. Het is echter mogelijk communicatiemogelijkheden in de bedrijfsprocessen te integreren waarbij kan worden ingespeeld op kritieke gebeurtenissen en vertraging in verwerking van communicatie wordt geminimaliseerd.

Kijk ook wat we voor u als Avaya Breeze gebruiker kunnen betekenen